Herroepingsrecht en retourtermijn
Bij GoedkopeKledinghangers.nl heeft u het recht om uw bestelling binnen 14 dagen na ontvangst zonder opgave van redenen te retourneren. Na afloop van deze termijn kunnen retourzendingen niet meer worden geaccepteerd.
Aanmelden van een retour
Voordat u producten retourneert, dient u GoedkopeKledinghangers.nl hiervan op de hoogte te stellen. Vermeld hierbij:
- Uw naam en ordernummer;
- Welke producten u wilt retourneren;
- De reden van retour (optioneel).
Na verzending van het retourpakket verzoeken wij u om de Track & Trace-code aan ons door te geven, zodat wij de retourzending kunnen volgen en verwerken.
Retourmeldingen kunnen worden verstuurd naar: administratie@goedkopekledinghangers.nl
Voorwaarden voor retourneren
Om in aanmerking te komen voor terugbetaling dienen de producten:
- Binnen 14 dagen na ontvangst te worden aangemeld voor retour;
- Compleet en, voor zover redelijkerwijs mogelijk, in de originele staat te verkeren;
- Deugdelijk verpakt te worden teruggestuurd om transportschade te voorkomen.
Verzendkosten retourzending
De kosten voor het retourneren van producten zijn voor rekening van de klant. GoedkopeKledinghangers.nl vergoedt geen retourverzendkosten.
Wij adviseren om retourzendingen altijd met een Track & Trace-verzending te versturen. Het risico van verlies of beschadiging tijdens transport ligt bij de verzender totdat de retourzending door ons is ontvangen.
Terugbetaling
Na ontvangst en controle van de retourzending wordt het aankoopbedrag van de geretourneerde producten uiterlijk binnen 14 dagen terugbetaald via dezelfde betaalmethode als waarmee de oorspronkelijke bestelling is betaald.
GoedkopeKledinghangers.nl mag wachten met terugbetaling totdat de producten zijn ontvangen.
Uitsluitingen
Producten die speciaal voor de klant zijn vervaardigd of op maat zijn gemaakt, kunnen niet worden geretourneerd, tenzij sprake is van een fabricagefout of verkeerd geleverd product.
Contact
Voor vragen over retourzendingen kunt u contact opnemen.
